O Refinanciamento é a possibilidade de alterar as condições do seu contrato de Crédito do Trabalhador, podendo receber ou não um valor extra aqui no PicPay, quitando o antigo e gerando um novo com as condições ofertadas.
Já a portabilidade é uma operação que permite transferir um ou mais contratos de Crédito do Trabalhador de uma instituição pra outra.
Uma diferença importante entre as operações é o prazo de cada uma. Um refinanciamento é concluído mais rápido - em média 1 dia útil - já a portabilidade, por envolver órgãos e outras instituições, pode levar até 5 dias úteis para ser analisada.
Se você solicitou a portabilidade e, em seguida, contratar o refinanciamento no PicPay, a portabilidade é encerrada e o seu contrato permanece aqui.