Se o Gift Card PlayStation Store não funciona ou aparece como usado, primeiro garanta que você informou o código de voucher correto, com 12 dígitos.
Antes de tentar de novo
- Os 12 dígitos precisam estar corretos
- O Gift Card e a conta PlayStation precisam ser da mesma região
- O código não pode ter sido resgatado antes
- A conta precisa atender aos requisitos do conteúdo ou da assinatura
- Alguns casos pedem um meio de pagamento válido cadastrado
Um Gift Card comprado para o Brasil precisa ser resgatado em uma conta PlayStation da região Brasil.
Se aparecer como já utilizado
Consulte o histórico de transações da conta PlayStation.
Se o problema continuar
Gift Card emitido corretamente, mas erro na PlayStation Store: procure o Suporte PlayStation.
Código não foi entregue ou houve problema na emissão: Converse com o PicPay.