Na maioria dos casos, não dá para cancelar um Gift Card no PicPay Shop nem receber reembolso depois que o pagamento é confirmado. As regras variam conforme a marca e o Gift Card escolhido.
Antes de comprar, leia a seção Cancelamento da compra e os termos da página do produto. Depois da compra, acesse os dados do Gift Card e toque em Como cancelar? para consultar as regras aplicáveis.
Se o pagamento foi feito, mas a compra não foi concluída, o valor é devolvido automaticamente. Se o valor não retornar, converse com o PicPay e envie o comprovante.