Na maioria dos casos, você não pode cancelar um Gift Card no PicPay Shop nem receber reembolso depois que a compra é confirmada. As regras podem variar conforme a marca e o produto.
Como consultar a política de cancelamento do Gift Card antes da compra
Antes de comprar, consulte a política no app do PicPay:
- Abra o app do PicPay
- Toque em “Shop”
- Toque em “Gift Cards”
- Selecione a loja desejada
- Toque em “Política de cancelamento”
Como consultar a política de cancelamento do Gift Card depois da compra
Depois de comprar, consulte as informações do pedido no app do PicPay:
- Abra o app do PicPay
- Toque em “Shop”
- Toque em “Meus pedidos Gift Cards”
- Selecione o pedido desejado
- Toque em “Posso cancelar?”
Converse com o PicPay se a loja permitir o cancelamento e você ainda não tiver resgatado o código do voucher.