Você consegue transferir seus investimentos por portabilidade — é grátis e totalmente seguro. O PicPay aceita ações, FIIs, ETFs e outros produtos.
Antes de começar, tenha pronto:
- Seu CPF e dados cadastrais atualizados no PicPay;
- Nome ou CNPJ da corretora/instituição de origem;
- Número da sua conta de investimento lá;
- Senha/credenciais de acesso na instituição de origem (pra autorizar depois).
Fase 1: Preparação (D0)
- Abra uma conta de investimento no PicPay (se ainda não tiver) — leva minutos pelo app;
- Confirme que sua conta está ativa (você recebe confirmação por e-mail).
Fase 2: Solicitar a transferência no PicPay (D0 a D1)
1. Toque em “Investimentos” (barra inferior);
2. Toque em “Mais opções” (três pontos);
3. Toque em “Transferência de custódia”;
4. Escolha “Trazer para o PicPay";
5. Procure a corretora/instituição de origem (busca por nome ou CNPJ);
6. Digite o número da sua conta lá;
7. Selecione o tipo de investimento: Renda Variável (ações, FIIs, ETFs) ou outro;
8. Digite o código do ativo e quantidade, ou escolha Transferir tudo;
9. Revise os dados e confirme;
10. Insira o código enviado por SMS ou e-mail (validação de segurança do PicPay).
Pronto — seu pedido foi enviado do PicPay para a Instituição de origem.
Fase 3: Autorizar na instituição de origem (D1 a D3)
- Você receberá uma solicitação de autorização da instituição de origem (por e-mail, app deles, ou portal);
- Faça login lá e autorize a transferência (processo específico de cada corretora);
- Se não autorizarem em 4 dias úteis, a solicitação expira e você pode tentar de novo.
Tempo estimado:
- D0: Você solicita no PicPay;
- D1-D3: Instituição de origem recebe e você autoriza;
- D4-D5: Seus ativos aparecem no PicPay (até 2 dias úteis para ações/FIIs; outros tipos podem levar mais).
Importante:
- Você acompanha o status pelo app PicPay ou pela instituição de origem;
- Se algo não funcionar, você consegue reivindicar junto à instituição de origem;
- Dividendos/proventos que caírem durante a transferência vão pra sua conta de origem (não pro PicPay ainda).
Se tiver dúvidas ou a transferência travar, converse com o PicPay — eles ajudam a investigar com a instituição de origem.