O Pronto Atendimento Virtual do Einstein é um serviço exclusivo para clientes Epic. O atendimento é feito por vídeo com clínicos gerais do Einstein, disponível 24 horas por dia, todos os dias, sem agendamento. O uso é individual e vale apenas para o titular da conta Epic, após ativação pelo app PicPay.
O que você recebe na consulta
- Receitas e atestados digitais com validade legal
- Pedidos de exames
- Relatório médico
O atendimento acontece pelo app Meu Einstein, sem custo adicional. Exames solicitados não estão incluídos.
Quando usar
O benefício é indicado para sintomas de baixa complexidade: gripe, febre, dor de cabeça ou garganta, alergias leves, infecções simples e orientações rápidas.
Em casos graves, procure atendimento presencial imediatamente.