Para acessar os detalhes do seu hotel ou mudar informações da reserva pelo PicPay Viagens, siga esses passos:
- Abra o app PicPay;
- Toque em “Shop” e depois em “PicPay Viagens”;
- Entre na opção “Minhas Viagens”;
- Selecione a reserva desejada para ver os detalhes, como quarto, horários e regras do hotel.
Para pedir cama extra ou berço para criança, fale diretamente com o hotel antes da viagem. Alguns hotéis podem cobrar por esses itens.
Se for chegar fora do horário de check-in, informe o hotel com antecedência. Muitos aceitam horários flexíveis, mas é importante confirmar para evitar surpresas.
Você pode trocar de hotel após a compra, caso exista disponibilidade no novo local. Nesses casos, pode acontecer cobrança de diferença na tarifa ou multa.
Para saber todos os detalhes e como solicitar a troca, é só entrar em contato pelos canais de atendimento do PicPay Viagens.