Em até 5 dias úteis. Funciona assim:
Quando você paga seus débitos, precisamos de 3 dias úteis pra confirmar o pagamento.
Após confirmado, enviamos o valor pro Detran e demais órgãos integrantes do Sistema Nacional de trânsito dar baixa, que pode levar até 2 dias úteis.
Vamos te avisar por e-mail e notificação no app o status do seu pagamento.
Se após esse prazo seus débitos continuarem como disponíveis e não constar a baixa no Detran, recomendamos que entre em contato com o nosso atendimento para analisar o seu caso.
Para entrar em contato, siga estas etapas:
- Acesse a tela inicial do aplicativo e toque na sua foto;
- Deslize a tela até a opção Central de Ajuda;
- Depois toque em Converse com o PicPay.