É fundamental destacar que o PicPay apenas reflete as informações de empresas parceiras, e esses dados não são atualizados em tempo real, o que pode resultar em algumas divergências.
Se você se encontra nessa situação, onde a pendência foi regularizada, mas seu nome continua nos registros negativos, a primeira medida a ser tomada é contatar a empresa parceira.
Certifique-se de reunir comprovantes de pagamento e quaisquer dados relevantes que possam protegê-lo.