Após a entrega do pedido, você tem até 7 dias corridos para solicitar a devolução da compra por arrependimento. Caso o produto apresente algum defeito, ou seja, diferente do que foi anunciado, o prazo para devolução é de 30 dias para bens não duráveis e 90 para bens duráveis.
Vale lembrar que alguns produtos, como alimentos e bebidas, não podem ser devolvidos em caso de desistência, mesmo que estejam no período de 7 dias, tá bom?
O cancelamento ou devolução de uma compra que gerou cashback é feito direto com a loja que você comprou o produto. Confira os 2 passos:
- Entre no site da loja que você fez a compra;
- Faça o cancelamento ou pedido de devolução no site da loja.
Pronto! Aguarde o contato da loja em que você comprou com os próximos passos.