Para cancelar o seu plano Epic, entre em contato com a equipe de atendimento pelo telefone, que funciona 24 horas, todos os dias, no número 0800 025 8000 ou toque em “Converse com o PicPay” no app.
Ao pedir o cancelamento do plano Epic, o Cartão Epic também será cancelado. Se você tiver compras parceladas ou em aberto, as faturas vão continuar sendo enviadas para o e-mail cadastrado até que tudo esteja pago.
O cancelamento do plano Epic é definitivo e, com isso, você perde todos os benefícios exclusivos. Mesmo assim, a sua conta PicPay segue ativa e você pode continuar usando normalmente.