Recebeu um Pix errado? Para devolver o valor total ou parte dele, você tem até 90 dias após o recebimento. Siga estes passos:
- Ao lado do saldo da sua conta, toque em em Extrato;
- Passe pelas movimentações até encontrar o Pix que deseja devolver;
- Toque no valor do Pix recebido;
- Toque em Devolver pagamento, confirme ou edite oo valor que será enviado de volta e toque em Pagar.
Para que tudo dê certo confira se você tem saldo suficiente pra fazer a devolução.
Preciso ter uma chave cadastrada no PicPay para devolver um pagamento?
Não precisa! Você pode devolver um pagamento mesmo se não tiver uma chave cadastrada com a gente.