Para cada forma de pagamento, existe um prazo de compensação, ou seja, o prazo para reconhecermos o seu pagamento e mostrarmos pra você no aplicativo a parcela como paga.
Pagamentos feitos com PicPay ou com Pix são reconhecidos mais rapidamente, quase sempre na mesma hora em que você realiza o pagamento. Porém, em alguns casos, pode levar até 1 dia útil pra sua parcela aparecer como paga. Mas, isso não traz nenhum prejuízo ou cobrança de juros, beleza?
Se você escolher a opção de pagar com boleto, pagando aqui ou em outra instituição, leva em média 45 minutos para reconhecermos o seu pagamento. Em alguns casos, esse tempo pode demorar um pouco mais, mas, isso não traz nenhum prejuízo pra você.
Se o pagamento das suas parcelas estiver em débito automático, a confirmação é realizada no mesmo dia em que o débito foi realizado.
Após o prazo de compensação, você pode consultar se sua parcela já foi reconhecida seguindo essas instruções:
- Abra o aplicativo do PicPay;
- Toque no ícone de Empréstimos;
- Toque em Empréstimo Pessoal | Acompanhe seu contrato;
- Selecione um Empréstimo e vá para Minhas Parcelas.
E se eu pagar a parcela do meu Empréstimo Pessoal no final de semana ou feriado?
Finais de semana e feriados não contam como dias úteis! Se você realizar o pagamento nesses dias, o prazo pra confirmarmos o seu pagamento começa a contar a partir do próximo dia útil, beleza?
Por exemplo, se você fizer o pagamento da sua parcela de Empréstimo Pessoal via boleto bancário em um sábado, podemos levar até a quarta-feira para reconhecer o seu pagamento. Mas isso não traz nenhum prejuízo pra você. É só o tempo da parcela deixar de aparecer como aberta ou em atraso para passar a ser exibida na lista de parcelas que você já pagou.