Você pode receber uma transferência TED de outra pessoa na sua Conta PicPay. Para isso, compartilhe os dados bancários da sua conta com quem vai enviar o valor.
Como compartilhar os dados para receber TED
Você pode encontrar seus dados bancários tocando aqui ou seguindo um destes caminhos:
- Na tela inicial, toque na sua foto de perfil. Os dados da sua conta estarão logo abaixo da sua foto
- Na tela inicial, abaixo do valor do seu saldo, toque em "Trazer saldo" (picpay://picpay/pix/keySelector)
- Digite "Adicionar dinheiro" no campo de busca, e escolha "Agência e conta (TED)" para abrir todos os dados
Na tela de dados bancários, toque no ícone de copiar para enviar as informações para outra pessoa.
Quanto tempo leva para o valor entrar
Se a transferência TED for feita em dia útil, das 6h30 às 17h, no horário de Brasília, o valor entra na sua carteira PicPay em até 60 minutos. Transferências feitas fora desse período entram no próximo dia útil.
O que fazer se o valor não chegar
Se o valor não entrar na sua conta dentro do prazo, confirme no comprovante de transferência se o código do banco e os dados bancários estão corretos. Quando há erro nos dados, o valor é devolvido para a conta de origem.