Deixar sua conta mais segura é rápido e leva poucos minutos. O PicPay tem ferramentas que protegem seu dinheiro mesmo se alguém mexer no seu celular.
Ative as proteções do aplicativo PicPay
Abra o PicPay, toque na sua foto de perfil e depois em Central de segurança. Ative estas 3 proteções:
1. Proteção ao Acesso: toda vez que alguém abrir o PicPay, vai precisar da sua senha, sua digital ou seu rosto para conseguir entrar.
2. Modo Seguro: esconde o valor que você tem na conta e bloqueia pagamentos quando o celular estiver em um lugar que você não cadastrou como seguro. Assim, se alguém pegar seu celular na rua, não consegue ver seu saldo nem fazer transferências.
3. Biometria para pagamentos: antes de qualquer pagamento ou transferência, o PicPay pede sua digital ou reconhece seu rosto. Só você autoriza.
Crie e gerencie senhas fortes
A senha do PicPay tem 6 números. Para ser segura:
- Não use datas de aniversário, sequências fáceis (tipo 123456) ou números repetidos (tipo 111111).
- Troque a senha a cada 2 ou 3 meses.
- Nunca conte sua senha para ninguém, nem por telefone, nem por mensagem.
Para trocar, vá em Central de segurança e toque em Senha.
Atenção: o PicPay nunca pede sua senha por telefone, e-mail ou mensagem. Se alguém pedir, é golpe.
Fique atento a golpes e tentativas de fraude
Desconfie de mensagens com links, ligações pedindo dados pessoais e promessas de dinheiro fácil. O PicPay só entra em contato pelos canais oficiais: chat do aplicativo, site picpay.com e Central de Atendimento 0800 025 8000.
Se perceber qualquer movimentação estranha na sua conta, troque sua senha imediatamente e toque em Converse com o PicPay para registrar o ocorrido.