O NSU (Número Sequencial Único) funciona como uma espécie de nota fiscal da sua recarga de celular.
Para conferir o NSU da sua recarga de celular:
- Abra o aplicativo do PicPay;
- Toque em Shop, no canto inferior direito da tela principal;
- Depois, toque em Pedidos;
- Encontre sua recarga e toque pra conferir o comprovante.
O que fazer se a recarga de celular levar mais de 24 horas pra ficar disponível?
Entre em contato com a sua operadora e informe o NSU que está no comprovante de pagamento. A operadora conseguirá identificar sua recarga e verificar o que aconteceu.