A recarga programada pode não ter acontecido por alguns motivos:
- Falta de saldo na conta ou limite indisponível no cartão de crédito;
- Não ter o valor disponível na forma de pagamento secundária;
- Optou por não concluir o pagamento caso não tenha saldo ou limite disponível no cartão de crédito;
- Número ou operadora incorretos;
- Linha bloqueada ou cancelada;
- Instabilidade na operadora.
Acompanhe os detalhes da sua recarga programada, e se precisar fazer qualquer alteração, como forma de pagamento ou mudança da recorrência, é necessário cancelar e criar uma nova programação.