Você tem direito de cancelar o contrato dentro do prazo de 7 dias corridos após a contratação da sua renegociação.
O que você precisa saber antes de solicitar
Ao cancelar sua renegociação:
- A dívida volta a ficar em aberto
- Seu CPF poderá ser incluído novamente nos cadastros de inadimplentes
- As condições especiais obtidas na renegociação serão perdidas
- Seu score de crédito poderá ser impactado negativamente
- As comunicações de cobrança voltarão a ser enviadas pelos nossos canais oficiais
Como solicitar o cancelamento
Para solicitar o cancelamento, toque em "Converse com o PicPay" no app dentro do prazo de 7 dias corridos após a contratação.
Após esse prazo, a renegociação segue ativa nas condições contratadas. Se precisar de algum ajuste fora desse prazo, nossa equipe pode verificar as opções disponíveis para você.