Você escolhe a forma de pagamento principal que deseja usar: saldo ou cartão de crédito. É possível alterar essa forma de pagamento principal a qualquer momento na área de gerenciamento da assinatura.
Na data de renovação da assinatura, vamos sempre dar prioridade pra forma de pagamento que você escolheu. Se não for possível usar a forma principal de pagamento, o valor será pago com outra forma de pagamento que você tem cadastrada na sua conta do PicPay.
Se você escolheu pagar com saldo, mas não tiver saldo suficiente no dia da renovação, vamos tentar fazer o pagamento com os últimos cartões que você usou e que ainda estão cadastrados no aplicativo.
Caso tenha escolhido algum cartão de crédito como pagamento principal e tiver algum problema com a autorização da transação, vamos usar outro cartão cadastrado ou o seu saldo pra fazer o pagamento.
Quando não conseguimos fazer a cobrança com nenhuma dessas formas, o pagamento da sua assinatura fica pendente. Nesse caso, você tem até 7 dias, contados a partir da data de renovação, pra fazer os ajustes necessários e evitar o cancelamento da sua assinatura. Durante esse período, você pode adicionar saldo ou cadastrar outro cartão com limite na carteira. Assim que fizer esse ajuste, vamos analisar o pagamento.