O Pix em processamento é uma análise de segurança da transferência, e pode levar até 30 minutos (em dias úteis, das 8h às 20h) e até 60 minutos (para fins de semana e feriados). Vamos te avisar assim que essa avaliação for finalizada, beleza?
Caso a transação não seja concluída, o Pix é cancelado e o valor devolvido pra você.
Como funciona o estorno?
Para Pix com saldo da conta, vamos devolver por lá em poucos minutos. Se você usou o cartão de crédito, verifique o prazo de estorno com a emissora do seu cartão.
Para acompanhar seu Pix em processamento ou cancelar, siga estas etapas:
- Na tela inicial, vá em Extrato;
- Toque no Pix em processamento;
- Na tela de acompanhamento do Pix, toque em Cancelar pagamento que vamos estornar o valor de acordo com a forma de pagamento escolhida.