Opa! Se vocês seguiram todas as regras da promoção, então devem receber o cashback sim! Dá pra conferir o regulamento das promoções de indicação bem aqui.
Preparamos uma lista com os principais erros que às vezes podem acontecer ao criar a conta. O seu caso é um desses? 👇
Promoção de indicação global
- A pessoa indicada não informou o seu código ao criar a conta;
- A pessoa indicada ainda não fez o primeiro pagamento com cartão de crédito;
- O primeiro pagamento não aconteceu nos primeiros de 7 dias após a criação da conta;
- O cartão de crédito utilizado já havia sido cadastrado no PicPay anteriormente.
Tenho certeza que está tudo certo!
Show! O cashback pode levar até 48h para ser depositado na sua conta PicPay. Já tem mais de 48h e você e seus amigos não receberam a bonificação?
Entra em contato com a gente! Vamos verificar a fundo o que aconteceu e se tiver tudo certo vocês vão receber o cashback sem problemas.
- Abra o PicPay;
- Na tela inicial, localize a parte de cima do aplicativo;
- Encontre o ícone com sua foto e toque nele;
- Selecione a opção Ajuda e abra um dos artigos;
- Na parte de baixo do artigo, toque no botão Entrar em contato;
- Selecione o motivo Promoções e cashback e envie sua mensagem.