Renegociação é uma forma que oferecemos aos Clientes do PicPay e aos que possuíam conta no Banco Original, para regularizar os produtos em atrasos, evitando situações de superendividamento.
Com a renegociação, os produtos em atrasos são unificados em apenas um contrato de Empréstimo, com a possibilidade de aumentar o prazo para pagamento e ter parcelas que atendam melhor o seu momento
A renegociação fica disponível apenas quando houver algum contrato com atraso superior a 30 dias e para saber quais produtos estão disponíveis para renegociar, acesse o canal exclusivo de cobrança no WhatsApp 11 5148-0033, (funciona 24 horas por dia), acesse o app do PicPay ou visite o site renegociacao.picpay.com.
Quando o Cartão de Crédito é renegociado, todas as compras parceladas a vencer são incluídas junto com a fatura em atraso. O função Crédito do seu PicPay Card é cancelada, mas a função débito permanece ativa. Esse novo contrato nós chamamos de Empréstimo e todas as informações ficam disponível no seu app PicPay, seguindo os seguintes passos:
- Toque em Carteira, escolha a opção Empréstimo Pessoal,
- Toque em Meus Empréstimos e selecione os seus contratos ativos.
Para contratar uma renegociação no app PicPay, basta seguir as etapas:
- Toque no aviso Renegociar Agora na tela inicial;
- Escolha uma oferta pra você ou simule;
- Confira o resumo da renegociação;
- Se for com entrada ou à vista, selecione a forma que prefere pagar.
Lembre-se que pra renegociações com entrada, o contrato só é efetivado a partir do pagamento da entrada.