Se você não consegue fazer sua antecipação salarial é importante verificar se seu app está atualizado para evitar falhas e indisponibilidades momentâneas. Para isso, atualize o app PicPay em sua loja de aplicativos. Se o erro ainda persistir, pode ser que a sua margem de antecipação esteja zerada no momento.
Importante: Se você é servidor do Governo do Rio de Janeiro ou do Distrito Federal, as margens de antecipação salarial estão em manutenção. Durante esse período, não será possível fazer novas antecipações salariais. O PicPay pede desculpas pelo transtorno e está trabalhando para melhorar a experiência.
Mas se você não é servidor dessas localidades e está visualizando erros ao antecipar seu salário, toque no botão "Converse com o PicPay" e informe que você está com dificuldades em solicitar a antecipação do salário.