Se você não consegue fazer sua antecipação salarial é importante verificar se seu app está atualizado para evitar falhas e indisponibilidades momentâneas. Para isso, atualize o app PicPay em sua loja de aplicativos. Se o erro ainda persistir, pode ser que a sua margem de antecipação esteja zerada no momento.
Importante: Se você é servidor do Governo do Ceará, Distrito Federal, Rio de Janeiro ou da capital de Roraima, Boa Vista, as margens de antecipação salarial estão em manutenção. Durante esse período, não será possível fazer novas antecipações salariais. O PicPay pede desculpas pelo transtorno e está trabalhando para melhorar a experiência.
Mas se você não é servidor dessas localidades e está visualizando erros ao antecipar seu salário, toque no botão "Converse com o PicPay" e informe que você está com dificuldades em solicitar a antecipação do salário.