O cashback expira no prazo previsto nas condições específicas de cada campanha ou se ele não for utilizado em um período de 7 dias, o que for menor. Por isso, é importante ficar de olho nos detalhes de cada promoção, beleza? Após esse período ele expira e não é mais possível utilizar ou recuperar o valor.
Nós sempre te avisamos três dias antes da data de expiração do seu cashback para te lembrar de usá-lo em nosso aplicativo. A gente recomenda que você deixe ativado as notificações do PicPay para receber essa comunicação, mas também é possível consultar a data de cada recebimento de cashback no seu extrato.
Se tiver dúvidas sobre a promoção que recebeu, basta consultar a aba de notificações.
Para conferir o regulamento completo de nossas promoções, é só acessar nossos Termos de Uso:
- Toque na sua foto de perfil, que aparece no alto da tela inicial;
- Encontre a opção Sobre o PicPay;
- Escolha Termos de Uso.