Se o seu pedido de portabilidade de salário ainda estiver em andamento, você pode entrar em contato com o nosso time e vamos tentar cancelar por aqui.
Mas se sua portabilidade já tiver sido aprovada, você terá que pedir o cancelamento direto na instituição da sua conta salário ou fazer o pedido de uma portabilidade na nova instituição que você deseja receber seu salário.
Depois de fazer essas etapas de cancelamento, se quiser voltar a ter seu salário aqui no PicPay, você pode pedir novamente a portabilidade pra cá sem nenhum custo.