Se você fez um empréstimo com nosso parceiro Original e está com dificuldades pra pagar as parcelas, pode fazer uma renegociação e manter suas contas em dias.
Com até 29 dias, mesmo em atraso, ainda é possível fazer a atualização da parcela e realizar o pagamento. Para isso, basta seguir as etapas:
- Toque em Carteira;
- Escolha a opção Empréstimo Pessoal;
- Toque em Meus Empréstimos, depois no empréstimo em atraso e siga pra Minhas Parcelas;
- Selecione a parcela em atraso;
- Escolha a forma de pagamento (Pagar no PicPay, Pagar com Pix ou Gerar Boleto);
- Realize o pagamento.
Se a parcela estiver com mais de 31 dias de atraso, você pode fazer a renegociação direto pelo aplicativo. A opção de Renegociação aparece automaticamente no empréstimo em atraso. Basta selecionar ele, ir pra Renegociação e escolher a forma de pagamento.
Quando você escolhe fazer a renegociação direto pelo aplicativo o valor em atraso e as parcelas que ainda não foram pagas são unificados em um novo acordo. Ou seja, você não renegocia só a parcela atrasada, mas sim todo o empréstimo, ok?
Se precisar de alguma ajuda, entre em contato com nosso time de especialistas pelo número: 0800 878 9755, de segunda a sexta, das 08h às 20h, exceto feriados nacionais. Aos sábados, das 09h às 15h, exceto feriados nacionais. Ah, esse número é exclusivo para renegociação do seu empréstimo, ok?