Quando você compra pelo Sites Parceiros com Cashback na PicPay Store, você finaliza a compra na loja parceira com as maneiras de pagamento e dados da conta registradas naquele loja.
Então, para acompanhar detalhes do seu pedido, é só acessar a loja em que você realizou a compra.
O mesmo vale para casos de cancelamento da compra, devolução, troca de produto, transação suspeita, alteração da forma de pagamento ou problemas com o produto que você recebeu.