Para cancelar um Pix já agendado, siga os passos a seguir:
- No Extrato, toque na transação agendada que você deseja cancelar;
- Selecione Cancelar agendamento;
- Confirme o cancelamento e valide os dados para finalizar.
E se não for possível cancelar o Pix?
Você pode cancelar um Pix agendado até 23h59 do dia anterior ao pagamento. Se você tentou cancelar após este horário, ele entra no processo de pagamento e não é possível cancelar pelo app e nem entrando em contato com o atendimento.
O que acontece se um pagamento for feito antes da data do agendamento?
Se você fez o Pix utilizando uma chave, o agendamento continua ativo. Para cancelar o agendamento, basta seguir os passos que citamos no início deste artigo.
Mas, se você fez o Pix, utilizando QR Code ou Pix Copia e Cola, antes da data prevista para pagamento, não precisa se preocupar. O Pix Cobrança não pode ser pago duas vezes. Isso significa que o agendamento será cancelado na hora de processar o pagamento novamente.