Após a entrega do pedido, você tem até 7 dias corridos para solicitar a devolução da compra por arrependimento. Caso o produto apresente algum defeito, ou seja, diferente do que foi anunciado, o prazo para devolução é de 30 dias para bens não duráveis e 90 para bens duráveis.
Vale lembrar que alguns produtos, como alimentos e bebidas, não podem ser devolvidos em caso de desistência, mesmo que estejam no período de 7 dias, tá bom?
Confira alguns outros produtos que não podem ser devolvidos após serem faturados:
- Alimentação para Bebê (só pode ser devolvido em caso de avarias no produto)
- Alimentos e bebidas no geral (só pode ser devolvido em caso de avarias no produto)
- Artigos para adultos
- Brincos
- Produtos para banho, saúde e higiene do bebê
- Produtos de beleza e cuidado pessoal
- Ingressos
- Moda íntima e lingerie
- Moda praia
- Plantas
- Serviços
- Suplementos alimentares
- Vouchers, PIN e keys que podem ser resgatados em serviços digitais.