Antes de pedir o aumento do seu limite, é importante conferir se você já tem um valor disponível que ainda não foi usado. Se tiver, é só ajustar o limite até o valor máximo que liberamos pra você. Saiba como ajustar o limite.
Agora, se você está mesmo precisando de mais limite no seu cartão e está lendo este artigo no aplicativo, peça o aumento do limite por aqui mesmo, ou então:
- Acesse o aplicativo;
- Toque em Carteira;
- Toque no seu PicPay Card;
- Toque em Ajustar limite;
- Toque em Pedir aumento de limite;
- Digite o valor que você precisa e o motivo da solicitação;
- Toque em Pedir aumento de limite.
Pronto! Seu pedido será analisado e você receberá uma resposta logo em seguida.
O pedido de aumento de limite do PicPay Card fica disponível apenas no pelo aplicativo, seguindo as orientações acima. Não é possível fazer essa solicitação no chat ou telefone.
É importante que você saiba que seu limite de crédito é definido a partir de uma série de análises de perfil, somado ao histórico de uso no PicPay. De tempos em tempos, conferimos todas essas informações para gerar uma estimativa de gastos e definir o limite ideal para você.
Se for possível aumentar o limite do seu PicPay Card, vamos te avisar por e-mail e notificação no aplicativo.
Tentei aumentar meu limite, mas não liberaram crédito pra mim. Por que isso aconteceu?
Isso pode ter acontecido por alguns motivos. Confira o motivo, de acordo com a mensagem que apareceu pra você:
- Que pena! Não conseguimos aumentar seu limite agora: você pode estar com alguma fatura em atraso. Nesse caso, é bom confirmar se está tudo certo com seus pagamentos. Ou então, precisamos de mais tempo para entender como você usa seu cartão. Não se preocupe, você pode tentar um novo pedido sempre que quiser;
- Você pediu aumento de limite recentemente: isso aconteceu porque você tentou aumentar seu limite há menos de 7 dias. Nesse caso, é importante continuar usando seu cartão e manter os pagamentos em dia antes de solicitar uma nova análise;
- Notamos que você ainda não usou seu cartão: nesse caso, é só começar a usar seu PicPay Card! Precisamos entender seu perfil de uso do cartão para liberar um limite maior pra você. E quanto mais você usa, mais chances tem de receber esse aumento no futuro;
- Já aumentamos seu limite recentemente: isso aconteceu porque precisamos de mais tempo para entender como você usa o limite que liberamos pra você. Continue usando seu PicPay Card e mantenha seus pagamentos sempre em dia. Assim, você aumenta as chances de ter um limite maior no futuro.