Você pode pagar as faturas que estão com atraso de até 60 dias acessando o aplicativo.
Para fazer o pagamento:
- Toque em Carteira;
- Toque no seu PicPay Card;
- Toque em Pagar fatura e siga as instruções que aparecerem na tela.
A opção Pagar fatura não está disponível no aplicativo. O que fazer?
Isso acontece quando a fatura está com atraso a partir de 61 dias.
Nesse caso, para negociar o pagamento, acesse o site para negociar ou ligue para 0800 878 9755. Ah, não é possível negociar o pagamento de faturas com menos de 61 dias de atraso no site ou telefone, beleza?
Importante: mesmo que o pagamento seja negociado, não será possível desbloquear a função crédito do seu PicPay Card. Você vai precisar aguardar uma nova oferta no aplicativo. Saiba mais sobre a solicitação da função crédito do cartão.