Após receber seu PicPay Card físico, você precisa desbloqueá-lo para começar a usar. E você pode fazer isso de duas formas: acessando o aplicativo ou utilizando o QR Code que foi enviado junto com seu cartão.
Para desbloquear o cartão usando o aplicativo:
- Toque em Carteira;
- Toque em Acompanhe o rastreio e desbloqueie o seu cartão.
- Digite os quatro últimos números impressos no cartão;
- Cadastre uma senha exclusiva para o PicPay Card (não é a mesma senha que você usa para acessar o aplicativo);
- Digite novamente a senha que você acabou de criar;
- Autentique com sua digital ou senha de acesso ao aplicativo.
Se a opção Acompanhe o rastreio e desbloqueie seu cartão não estiver aparecendo para você:
- Toque em Carteira;
- Na seção Formas de pagamento, toque no seu PicPay Card;
- Toque em Mais opções;
- Em seguida, toque em Desbloqueio do cartão e confira as instruções que aparecerem na tela.
Para desbloquear usando o QR Code:
Aponte a câmera do seu celular para o QR Code enviado junto com seu PicPay Card e:
- Cadastre uma senha exclusiva para o PicPay Card (não é a mesma senha que você usa para acessar o aplicativo);
- Digite novamente a senha que você acabou de criar;
- Autentique com sua digital ou senha de acesso ao aplicativo.