Seu saque no Banco24Horas deve ser concluído assim que você termina o processo da solicitação. Se não foi isso que aconteceu, precisamos verificar alguns pontos importantes.
Para sacar, é necessário que a conexão com a internet esteja ativada. Por isso, observe se no momento em que fez a solicitação seu celular estava conectado.
Confira também o status da retirada no PicPay:
- Toque em Início
- Encontre a solicitação na seção Atividades
- Consulte o status do seu saque
Depois, verifique se a quantia realmente saiu da sua carteira PicPay. Nesse caso, é importante fechar o aplicativo e abrir novamente pra conferir a atualização do saldo.
Caso tenha ocorrido algum erro e o dinheiro não for disponibilizado no Banco24Horas, o status da retirada estará como Cancelado e a devolução do valor pra sua carteira no aplicativo ocorrerá automaticamente em um prazo máximo de até 48 horas.
Ah, vale lembrar que você poderá solicitar novamente outra retirada sem problemas se ainda tiver saldo em carteira. Seu limite de saques grátis também não será afetado caso tenha algum erro no processo.