A verificação do cartão é um processo importante dentro do nosso aplicativo para garantir que seus pagamentos sejam aprovados com mais rapidez e segurança.

Como funciona a verificação do meu cartão?

O processo de verificação é bem simples: faremos uma cobrança-teste no seu cartão de crédito e você só precisará informar no aplicativo o valor cobrado.

É possível conferir essa informação diretamente na fatura do cartão pelo aplicativo do seu banco ou verificar se recebeu um SMS de confirmação do pagamento. 

Não se preocupe, após confirmarmos o valor, vamos  solicitar imediatamente o estorno do pagamento para a administradora do seu cartão de crédito, que é a responsável por devolver o valor ao limite disponível na própria fatura, ok?

Verificação obrigatória

Em alguns casos, a verificação do cartão torna-se obrigatória para fazermos algumas validações e garantir mais segurança nas suas compras e pagamentos. Nesse caso, você só vai poder usar seu cartão de crédito como forma de pagamento depois de verificá-lo.

Em casos de verificação obrigatória, você encontrará um ícone vermelho em cima do cartão de crédito que precisa ser verificado. Então é só clicar nesse ícone e fazer a verificação.

Como encontrar a cobrança-teste?

A cobrança-teste é de um valor aleatório que pode variar de R$ 0,50 a R$ 10,00 e aparecerá na fatura do seu cartão de crédito da seguinte maneira: 

Nome: Picpay*Verificacao 

Valor: R$X,XX

Não consigo verificar meu cartão, o que faço?

Caso você não tenha acesso à fatura do seu cartão de crédito, entre em contato com a Central de Atendimento do banco emissor do seu cartão e peça para verificar o valor cobrado, depois é só continuar o processo de verificação no aplicativo.

Em alguns casos, pode levar até 48 horas para o valor aparecer na sua fatura. Mas não se preocupe, pois você possui 7 dias para completar o processo no nosso aplicativo, tá bom?

Depois de seguir esses passos, se mesmo assim, você não conseguir concluir o processo de verificação, entre em contato com a gente.