A renegociação tem como proposito, condições melhores dos contratos que estão em atraso, com taxas melhores e prazos mais amplos.
Após o seu aceite de uma renegociação a efetivação da mesma é imediata.
Para situações em que após o aceite da renegociação você deseja fazer algum ajuste para se adequar melhor a seu momento, o nosso time de atendimento de cobrança poderá te auxiliar através do telefone 0800 400 5300 de segunda a sexta-feira das 08:00 as 20:00 e sábados das 08:00 as 14:00, com exceção nos feriados nacionais ou através do nosso chat, no app PicPay, solicitando falar com um especialista para revisar a renegociação aceita, nos mesmos horários de atendimento do nosso telefone.